物业服务简介

ABOUT CUSTOMER SERVICE

广西彰泰物业服务股份有限公司成立于2001年，注册资本人民币2000万元，具备中国物业服务企业一级资质，现为中国物业行业协会会员、广西房地产协会物业管理常务理事单位、桂林市物业行业协会副会长单位。
彰泰物业深耕广西，布局12城9县，签约服务项目逾90个，服务32万业主，在管服务面积超1000万平方米，签约面积超2400万平米，管理业态涵盖住宅、酒店、文旅、写字楼、商业综合体等，拥有出色的物业服务团队。
彰泰物业始终坚持“生活因我们而美好，业主因我们而幸福 ”的使命，通过激情活力、热情高效的物业服务来造福业主、回报社会。
其服务的小区中荣获4个国优小区、14个区优小区、4个五星级小区；2018年彰泰物业顺利通过质量、环境、职业健康三体合一认证，成为桂林首家三体合一的物业服务企业，还获得“广西服务业品牌企业”、“优质服务品牌企业”等多项国家、省、市级荣誉称号。特别是在业主满意度方面，第三方测评得分连续多年高于行业标杆，2019年第三方满意度调查86.7分，高于行业标杆平均水平，已然成为广西物业服务行业的旗帜。彰泰物业连续四年入围中国物业服务企业综合实力百强名单，2020年排名63位，并凭借20年来在物业服务领域的精细化、品质化运营及专业化服务沉淀，荣获中指院“2020中国物业服务百强满意度领先企业”。
彰泰物业积极推进科技赋能、智慧物业服务，拥有云监控系统，400指挥中心，物业ERP等系统，高效连接业主、商家、客户，筑建透明智能闭环生活圈；同时2019年投入资金400余万元，用于物业智慧化管理系统的更换升级，道闸车牌自动识别、车牌自助缴费系统，引进门岗人脸识别设备，社区云监控安防覆盖系统，智能AI摄像头自动语音报警，访客二维码入场，同时开发的泰享家业主APP实现了线上自助缴费、一键报事报修、呼叫管家、线上社区公告、线上租房卖房等功能，极大的便利了业主，提高业主的尊贵服务感受。
在特色服务方面，秉持“视业主为亲人，为亲人服务，我们全心全意，精益求精”的服务理念，彰泰物业以“六心十好”标准，打造了独特特色的六泰服务体系，"泰平安、泰标准、泰有爱、泰健康、泰缤纷、泰智慧“，努力兑现“让您的幸福更长久”的品牌承诺，“六泰”服务体系始终引领广西物业服务的高端水平；为业主的幸福生活不懈努力。
彰泰物业并不满足于目前取得的成绩和业主的赞誉，在大规模快速发展的同时，始终保持优质服务的标准，并持续提升服务创新，打造一个有温度的“亲情社区”，营造富有人情味的人居家园。彰泰物业致力成为综合性高端服务全产业运营商，发挥示范带头作用，积极推动广西物业服务行业走向规范、智能、科技、健康发展。